المنصة الرائدة
Vasiqa.com
منصة تقنيات السفر لقطاع B2B التي تمتلكها Trailogic وتتولى تشغيلها: وصول الشركاء، والربط مع الموردين، والتكامل عبر API/XML، والتقارير، ودعم المنصة.
الأنظمة والمنتجات
البنية التحتية الداعمة للابتكار
حزمة متكاملة من الأنظمة الداخلية المطوّرة خصيصاً، والمصممة لإدارة العمليات اليومية، ودعم مسارات العمل المالية المنظمة، وتأمين وصول المستخدمين، ومركزية قنوات الاتصال. تم هندسة هذه الحزمة من الأساس لدعم تحكم تشغيلي متسق.
حزمة الأنظمة التشغيلية
الأنظمة التي تدير العمل خلف المنصات
ستة أنظمة داخلية تغطي العمل خلف المنصات، من العمليات اليومية إلى التواصل مع العملاء. تبنيها Trailogic وتديرها وتصوغها على واقع تشغيلها الخاص.
نظام العمليات والمالية
العمليات اليومية وسير العمل المالي، بإشراف موحد في بيئة منظمة واحدة.
- تتبع حالة سير العمل
- قوائم المعالجة والموافقات
- سجلات مالية منظمة مع مسارات تدقيق كاملة
- التقارير
إدارة الموارد البشرية
إدارة شؤون الموظفين، ومسارات العمل الداخلية، ومتابعة الفرق، في مكان واحد.
- سجلات الموظفين وملفاتهم
- طلبات الإجازات وتتبعها
- مسارات عمل داخلية للموارد البشرية
- هيكل الفريق والتسلسل الإداري
إدارة وصول المستخدمين
تحكم مركزي في الوصول عبر أدوات العمل.
- تسجيل دخول موحّد عبر أدوات العمل الداخلية المتصلة
- الصلاحيات حسب الأدوار
- سجل تدقيق الوصول وتاريخه
- مسارات عمل الانضمام والمغادرة
أتمتة إجراءات العمل
المهام الداخلية المتكررة والتذكيرات والموافقات، تُوجَّه تلقائيًا.
- توجيه المهام وفق قواعد
- تذكيرات وتصعيدات تلقائية
- قوالب مسارات الموافقة
- سجل التدقيق
إدارة علاقات العملاء ومسار المبيعات
سجلات العملاء ومراحل الفرص التجارية والمتابعة، منظمة من البداية إلى النهاية.
- سجلات العملاء وجهات الاتصال
- مراحل العملاء المحتملين والفرص
- تذكيرات المتابعة
- خط زمني لنشاط المبيعات
الاتصالات متعددة القنوات
محادثات العملاء من القنوات المتصلة، في مساحة عمل موحدة.
- وارد متعدد القنوات: رسائل وبريد إلكتروني
- عرض موحد لكل عميل في سلسلة واحدة
- إسناد وتوجيه بين أعضاء الفريق
حزمة المنتجات
منتجات صُممت لتُشغَّل
تطور Trailogic مجموعة مركزة من المنتجات البرمجية وترخصها وتطرحها تجاريًا ضمن النطاق المعتمد: منصة Vasiqa، وإصدارات بالعلامة البيضاء، وأدوات سير العمل، ومكوّنات الربط. كل منتج يُنشر ويُضبط ويُدعم من الفريق نفسه الذي يشغّله.
منتج منصة
إصدارات المنصة بالعلامة البيضاء
منصات قائمة على Vasiqa تُطلق تحت العلامة التجارية للشريك: مضبوطة الإعدادات ومنشورة وجاهزة للتشغيل.
منتج تشغيلي
أدوات سير العمل
أنظمة سير عمل جاهزة للموافقات وتوجيه المهام وتنسيق فرق الشريك، تُطرح.
منتج منصة
مكوّنات الربط
لبنات ربط عبر API/XML تصل أنظمة الشركاء بموردين مختارين وتحافظ على تدفق البيانات.
نموذج التعاقد
كيف تصل المنتجات إلى الشركاء
الحوار
تبدأ تعاقدات المنتجات من عمليتك ومسارات عملها.
النطاق
تُتفق القدرات وحدود الخدمة قبل نشر أي شيء.
ضبط الإعدادات
يُجهَّز المنتج للعملية كما اتُفق عليه تمامًا.
التشغيل
تأتي الإدارة ودعم العمليات من الفريق نفسه الذي نشر المنتج.
تأتي المنتجات من الشركة نفسها التي تدير المنصات والربط خلفها؛ ويُحدَّد نطاق كل تعاقد في حوار أولًا.
القدرات ذات الصلة
منصات تقنيات السفر
منصات B2B تعمل عليها شركات السفر، وفي مقدمتها Vasiqa.com التي تمتلكها Trailogic وتتولى تشغيلها.
اعرف المزيددعم العمليات المُدار
فرق عمل خاضعة للإشراف تدير العمليات اليومية لمنصات الشركاء من مركز الاتصال والعمليات في القاهرة.
اعرف المزيدنشر حلول SaaS
منصات بالعلامة البيضاء تُنشر تحت العلامة التجارية للشريك، مضبوطة الإعدادات وجاهزة للتشغيل.
اعرف المزيدالخطوة التالية
جاهز للحديث عن تشغيل المنصات؟
تواصل مع Trailogic بشأن الوصول إلى المنصة، والربط مع الموردين، والعمليات المُدارة، ودعم الوصول الإقليمي. نرد عليك دون تأخير.